La chronique à deux balles

Une copine chargée de com dans un SDIS, une caserne départementale de pompiers si vous préférez, m'a raconté comment la néo-taylorisation récemment instituée dans son boulot a pourri l'ambiance.

Le personnel est désormais soumis à tout un bazar de procédures de contrôle et d'auto-contrôle pour atteindre une excellence qu'aucun membre de la direction n'est par ailleurs fichu de définir clairement. Il faut être toujours plus excellent, point. Ce personnel doit respecté des règles strictes de civilité, comme dire bonjour à telle personne et pas à telle autre ! Oui oui, vous avez bien lu. Il ne doit, sous aucun prétexte, nouer une conversation devant la machine à café. D'ailleurs il lui est vivement déconseillé de boire du café, boisson hautement addictive. Des consultants en management surgissent dans les locaux de ce SDIS à tous moments pour évaluer et coacher ledit personnel. Et ainsi de suite. Alors on se dit : forcément le feu couve dans cette caserne de pompiers et la révolte est proche. Mais pas du tout. Chacun semble abattu, hypnotisé, envoûté. Pas de réaction.

Cette néo-taylorisation est identique à celle qui a donné de si bons résultats à France-Télécom. La même à quelques nuances près, pompier n'étant pas bigophoneur. Or un SDIS est un organisme public dont le conseil d'administration est majoritairement constitué d'élus départementaux. Sont-ils tombés sur la tête, ces braves élus ? Non, ils suivent le mouvement. Parce que des experts leur on dit que c'est bon pour les éconocroques, ils ont opté pour l'hyper-rationalisation des tâches. Et en avant pour les robots du feu.

Le secteur public est donc devenu la proie des malfaisants du management moderne qui ne se satisfaisaient plus, à l'évidence, du seul secteur privé. Management dont on sait en outre que le banc d'essai a été les sectes, Scientologie en tête. Le temps n'est plus très loin où ces salopards manageront les familles. A ce moment-là, la ronhubbardisation de la société sera achevée. Alors nous serons mat. Nous l'aurons dans le cul, quoi.